re6 – Chính Sách Bảo Mật & Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng re6, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau đây để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành:

Thông tin tài khoản

Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần). Thông tin địa chỉ cư trú có thể được yêu cầu trong quá trình xác minh KYC. Toàn bộ dữ liệu này là bắt buộc để tạo và duy trì tài khoản hợp lệ trên re6.

Thông tin thanh toán nội địa

Số tài khoản ngân hàng hoặc tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết khi thực hiện giao dịch. re6 không lưu trữ đầy đủ số thẻ hoặc mã PIN. Lịch sử giao dịch bằng VND – bao gồm ngày, số tiền và phương thức – được lưu giữ để hỗ trợ đối soát và giải quyết khiếu nại.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình được ghi nhận tự động mỗi khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường, tối ưu giao diện và đảm bảo tính tương thích trên các thiết bị di động phổ biến tại Việt Nam.

Dữ liệu hành vi sử dụng

Lịch sử truy cập các chuyên mục, thời gian trên trang, các tính năng đã sử dụng và nhật ký hoạt động tài khoản. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hành vi gian lận. Chúng tôi không bán dữ liệu hành vi này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

re6 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau: vận hành và duy trì tài khoản người dùng; xác minh danh tính theo yêu cầu KYC trước khi rút tiền; xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND; phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản; gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin ưu đãi qua email hoặc SMS.

Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để phân tích xu hướng sử dụng, cải thiện giao diện di động và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng. Bất kỳ việc sử dụng dữ liệu nào ngoài các mục đích đã liệt kê đều sẽ được thông báo rõ ràng và yêu cầu sự đồng ý của bạn.

4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng re6 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kết nối SSL/TLS mã hóa đầu cuối. Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều – ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán quốc tế.

Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân nội bộ được giới hạn chỉ cho những nhân viên có nhu cầu xử lý trực tiếp – chẳng hạn đội ngũ hỗ trợ khách hàng khi giải quyết khiếu nại và bộ phận tuân thủ pháp lý khi xác minh danh tính. Toàn bộ hoạt động truy cập dữ liệu đều được ghi nhật ký để phục vụ kiểm toán nội bộ.

re6 thực hiện các đánh giá bảo mật định kỳ để xác định và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

re6 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị hay quảng cáo. Tuy nhiên, có một số trường hợp dữ liệu được chia sẻ có giới hạn:

• Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin tài khoản cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán nội địa (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch VND. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp game: Một số dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để xác minh kết quả và giải quyết tranh chấp kỹ thuật.
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, re6 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra.

Ngoài các trường hợp trên, mọi việc chia sẻ dữ liệu đều yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi thực hiện.